網路購物競爭激烈、業績仍年年持續發展，在智慧型手機普及的時代，行動商務更成了眾多商家必爭之地！行動購物商機人人懂，除了行動版的官網、許多商家也開始開發自有的APP來推廣產品、經營會員。1/15舉辦的「2015行動新經濟趨勢論壇」，諸多行動商務業者到場分享，齊聚拆解行動商務致勝關鍵，九易宇軒並發表《台灣百大賣家行動商務白皮書》。
PChome董事長詹宏志首先對行動商務提出了七個困惑與想像，用「典範轉移」來譬喻行動趨勢，甚至打趣地說 :「這波行動商務趨勢, 將是消滅我的最佳時機!」。
解決行動商務痛點，官網、APP同步發展
由數位時代跟九易宇軒合作調查的《台灣百大賣家行動商務白皮書》，也在這場論壇中首次發表。九易宇軒行銷長李朝基發表調查結果，說明目前商家經營行動商務的困難點，主要在於「社群黏性不足」、「不知如何增加流量」、「不知如何創造好的使用體驗」、沒有人力或預算等，李朝基針對以上困難點說明目前因應趨勢（簡報內容：九易宇軒）：
一、2014網購市場還是持續成長，然而競爭激烈讓毛利越來越低, 有些店家已開始轉向開實體店面進行虛實整合。
二、此外，網購大型平台本身流量高，店家傾向和平台合作導流量, 但逐步發展自己官網，同時透過APP開店進行整合，也即將形成新趨勢。
三、至於商店的行動商務發展現況方面，商店開始積極面對行動帶來的新浪潮，來自行動端的流量/業績比例雖然相對偏低，但是已有高達87%的商家有來自於行動端的訂單產生，流量與業績相較去年成長約15%~25%，反應出經營行動商務來整合商家旗下各通路平台，已經是商店接下來不得不面對最主要的課題。
經營品牌，需全方位整合通路
趨勢之外，更需要行動商務的實戰做法。九易宇軒產品長李昆謀也分享了許多APP開店才有的商家生意模式，用APP打通線上/線下的通路及會員，進行品牌全方位整合，才能真正解決商家切入行動商務所面臨的困難點，如 : On-line To Off-line, Location-Based Service 推播、發送APP優惠券..等，以及發表了未來即將推出的升級功能，如:一站式行動官網(一次搞定iOS, Android,及iPad APP & RWD web)、行動會員卡(開卡禮/生日禮..等)、線上/線下會員的同步與串接、消費紀錄整合與VIP回饋機制..等。基於中小企業預算有限，九易宇軒推出每月$1500就可以擁有商家自己專屬的APP，讓店家可好好全心經營自己的虛實通路，發展全方位的品牌經營通路。
原文：http://www.smartm.com.tw/Article/373038cea3
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