
繼《獲利世代》成為暢銷書,在台引起一片商業模式討論與思索的浪潮後,奧斯瓦爾德(Alex Osterwalder)的第二本重量級著作《價值主張年代》中譯本,也正式在台上市。他認為,對企業來說,好的價值主張,就是「設計思考X顧客不可或缺的需求」。
對企業來說,價值主張可以創造三大益處。第一,了解價值創造的模式。用簡單的方式,就可以整理出顧客需求的相關資訊,能因此更有效地針對客戶最重要的任務、痛點、獲益,找出價值主張與設計可獲利的商業模式。
第二,善用團隊成員的經驗與技能。在團隊溝通時,可以有共同的語言,不再雞同鴨講。當進行更多策略性對話與創意發想時,可以更快聚焦在技術、產品、功能等面向上,朝為顧客與企業創造價值的方向前進。
第三,避免浪費時間在不可行的構想上。能夠嚴格測試團隊最重要的假設,以降低失敗風險,即使進行大膽的構想,也不會耗盡資源,同時,形塑新構想的流程,會符合任務的特性,也補強既有流程,幫助運作順利。
