影片行銷 網拍成交量倍增

網拍是很多學生、上班族創業第一步，若現在還用平面照片呈現就「遜掉」了；Yahoo奇摩拍賣網站自9月開放影片上傳後，短短1個多月，湧入13萬支賣家自製的影片，不僅瀏覽量增加10倍，也讓交易成效顯著增加，賣家驚嘆「太神奇了」。

根據Yahoo最新統計顯示，拍賣最常使用影片來呈現商品特色的是銷售行車記錄器的賣家，其次是居家園藝、手機配件、運動休閒以及家電影音視聽等，多是單價較高的商品，與平面拍照最大不同是影片可以360度呈現，並連貫性步驟介紹使用方法，當買家確定「這就是我要的」，下單購買的比例就會大增。


Yahoo拍賣分析，以行車記錄器來說，與其在網路頁面上用照片吹噓自己的行車記錄器有多厲害，不如拍實際影片給買家看，才能將瀏覽量轉換成訂單。

露天拍賣表示，很多賣家已在YouTube自製影片，開放YouTube轉載播放機制，有影片協助說明的賣家，確實會比單純照片介紹的賣場多出一定比例的瀏覽量。

網拍以素人為題材的故事，更是點閱率的保證，且最令網友、買家印象深刻；遠在台東偏鄉有家店面僅約十幾坪的肉粽店，兒子回鄉接班後，把跟爸爸凌晨4點起床學包粽子的故事拍成微影片，2分多鐘的影片，網友點閱率超過200萬人次，偏鄉也能成網路造訪最高的肉粽店。

網拍業者表示，素人故事拍攝前，通常會寫好腳本，平實故事、簡短的影片，必須以真誠打動人心，若沒有故事內容，商品介紹最好以金字塔方式、在2分鐘以內介紹完畢，因為網路世界資訊太多，網友多半沒有耐心；食安風暴後，民眾特別重視安全，Yahoo拍賣接下來要協助小農，以自己的故事來介紹農產品，以故事行銷取代削價競爭。

樂天集團創辦人暨亞太執行董事小林正忠表示，台灣4G環境漸趨成熟，加上智慧型手機普及，影音呈現將是未來發展趨勢，將會納入樂天對台灣店家教育訓練課程中的重點一環。

(中國時報)



原文：http://www.chinatimes.com/newspapers/20151115000517-260102

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