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2014年12月26日 星期五

WeChat
手機,能聊天、查詢資訊、付款,還有什麼可能性?行動載具普及率逐年攀升,未來,手機還有哪些應用模式?
12月15日星期一下午7點,是2014年台北Mobile Monday最後一場,主題是「The Future Mobile」,邀請騰訊國際業務部台灣市場總監林芳璟、GOMAJI團購網營運副總陳麗蓉,談未來手機的運用。現場吸引約80位行銷人、代理商、創業者參加,擠滿動腦小劇場。
從WeChat角度,看未來手機運用
林芳璟一上台,先介紹騰訊在中國已有16年歷史,接著表示,騰訊辦公室在台灣人數不算多,過去也比較低調,因此,今天會提到比較多中國的案例,讓大家思考品牌如何運用WeChat。(騰訊的即時通訊軟體在中國叫微信,其他國家稱為WeChat。)
例如,在中國微信的官方帳號中,除了語音導覽、地圖導覽的功能,還可以環景導覽。這個功能很適合旅遊業者,林芳璟現場示範浙江旅遊官方帳號中環景導覽功能,當林芳璟將手機轉到不同角度,就能環顧四周,看定點附近的風景。
WeChat和台灣愛評網iPeen的合作,則是將愛評網的官方帳號變身選擇餐廳的貼身小助手,只要和愛評網分享自己的所在位置,愛評網就會回傳附近的餐廳或景點。
在中國,微信已經連結智慧家電,走進居家生活。例如,和iCNTV合作推出了微信電視、和海爾合作的微信空調,甚至微信相框、微信血壓計。可以想像,接下來只要利用微信,就能控制、安排人們想要的智慧居家生活。

微信瞄準智慧居家市場【圖片來源

行動未來 O2O串聯 數據運用
GOMAJI團購網目前在行動商務的成績還不錯,「GOMAJI團購網App」總下載次數超過300萬,每日不重複開啟人數有15萬。
陳麗蓉表示,對GOMAJI來說,O2O(online to offline)最重要的一件事,就是活化閒置資源,幫助店家有效行銷;餐廳不可能每天生意都很好,在平日,利用團購網提供顧客折扣,就有機會增加平日業績。
顧客在網站上的消費行為,能進一步影響商業決策。例如,發現某位網友每三個月都會買一次火鍋券,就可以在每三個月固定推薦給他「個人化」的火鍋券優惠。又比如,數據顯示最暢銷的義大利麵口味及價位,是餐廳設計新菜單時重要參考。
最新的服務,是「GOMAJI夠麻吉卡App」,這款App結合查找餐廳和手機付款功能,使用者可以將App綁定個人信用卡,綁定後會產生一個付款用的QR code,到有和GOMAJI合作店家消費時,只要出示QR code讓店家掃描,就能享有優惠。
陳麗蓉

GOMAJI夠麻吉卡App可以直接利用手機付款【圖片來源】

一句話談未來mobile走向
在提問時間,主持人安索帕行動行銷副總吳慶彬問兩位講者:「對行動App服務未來的走向,覺得是像WeChat這樣功能愈推愈多,還是像GOMAJI這樣愈做愈深?」
林芳璟表示,以一個平台的角度來講,其實服務可深可淺,她也不認為所有的App會跟WeChat一樣,什麼都做,像GOMAJI這樣深度經營某個領域,的確有其優勢。WeChat的特點是服務廣度夠,尤其是台灣的中小企業,如果想要把生意推廣到中國,會是一個可以利用的好平台。
陳麗蓉認為,還是要從App的功能思考,如果深耕一塊市場,自然會比較了解市場使用者的習慣、喜好及對功能的需求,大型的平台,在使用界面、操作上,可能較不能滿足特定市場使用者的需求,換句話說,就是較難「接地氣」。
新創團隊 3分鐘說清楚
Mobile Monday每次都會邀請新創團隊上台,限時3分鐘Demo介紹,這次是由最近得到聯合報系投資的食我部落,及專注行動載具上開會軟體的Zoom。
食我部落創辦人吳崟睿表示,食我是O2O(online to offline)長效型的餐飲優惠系統,和合作餐飲店家談妥優惠後,提供給有需要的人,致力於讓顧客得到優惠、替店家帶來生意,針對品牌客戶,則希望可以成為異業合作、資源整合單位。之前食我曾推出一張499元的食我卡,賣出了1萬多張。

吳崟睿

Zoom亞太區執行副總羅子亮拿著筆記型電腦、iPad、手機上台,直接秀出三方如何用Zoom視訊開會,這項服務在美國一年已經累積超過6億開會分鐘數,並吸引香港首富李嘉誠、Yahoo!創辦人楊致遠投資。商業模式很簡單,就是提供不同月費模式,讓企業選擇遠距視訊開會。

羅子亮
左起陳麗蓉、林芳璟、吳慶彬
轉載自:http://www.smartm.com.tw/Article/363039cea3
原文出處:轉載自合作媒體 動腦雜誌
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